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다이소몰 탈퇴 방법
1. 홈페이지에서 직접 탈퇴
가장 간단한 방법으로, 로그인 후 아래 경로로 이동하면 됩니다.
마이페이지 > 나의 정보 > 회원정보 > 회원 탈퇴
해당 메뉴에서 본인 확인 후 탈퇴 신청을 진행할 수 있습니다.
2. 고객센터를 통한 탈퇴
온라인 탈퇴가 어려운 경우 고객센터를 통해 탈퇴 요청이 가능합니다.
전화번호 : 1599-2211
3. 이메일 및 서면 요청
본인 확인 절차를 거쳐 탈퇴가 진행됩니다. 인터넷 사용이 어려운 경우 유용한 방법입니다.
멤버십 탈퇴 가능 여부
다이소몰은 멤버십만 따로 탈퇴하는 것이 불가능합니다.
다이소몰 탈퇴 시 멤버십도 함께 탈퇴됩니다.
탈퇴 제한 조건
다음 조건에 해당하는 경우 탈퇴가 제한됩니다.
- 진행 중인 주문 건이 있는 경우
- 교환 또는 환불 기간이 경과되지 않은 경우
- 탈퇴 요청일 기준 30일 이내 주문 이력이 있는 경우
위 조건이 모두 해소되어야 탈퇴가 가능합니다.
탈퇴가 안될 때 해결 방법
조건에 해당하지 않는데도 탈퇴가 되지 않는 경우, 고객센터에 문의하여 계정 상태를 확인해야 합니다.
고객센터 : 1599-2211
탈퇴 시 유의사항
다이소몰 회원 탈퇴 시 아래 사항이 모두 적용됩니다.
- 포인트, 적립금, 쿠폰 등 모든 혜택 소멸
- 멤버십 서비스 이용 불가
- 오프라인 매장 포인트 적립 및 사용 제한
탈퇴 후에는 복구가 불가능하므로 반드시 확인 후 진행해야 합니다.
상품권 보유 시 주의사항
다이소몰에서 구매한 상품권이 있는 경우 반드시 아래 사항을 확인해야 합니다.
- 상품권 PIN 번호 저장
- 바코드 이미지 별도 보관
탈퇴 후에는 상품권 정보 확인이 어려울 수 있으므로 사전에 저장이 필요합니다.
탈퇴 후 재가입 가능 여부
다이소몰은 탈퇴 후 재가입이 가능합니다.
단, 아래 경우 재가입이 제한될 수 있습니다.
- 부정 이용 이력이 있는 경우
- 서비스 정지 상태에서 탈퇴한 경우
재가입 제한 기간은 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
개인정보 처리 안내
회원 탈퇴 시 개인정보는 원칙적으로 모두 삭제됩니다.
다만, 부정 이용 방지를 위해 일부 정보는 일정 기간 보관됩니다.
- 휴대전화 번호 및 CI : 6개월 보관
- 관련 법령에 따른 정보 : 법정 기간 동안 보관
다이소몰 탈퇴는 절차 자체는 간단하지만, 주문 상태나 최근 이용 이력에 따라 제한될 수 있습니다.
탈퇴 전 반드시 주문 여부, 환불 상태, 보유 혜택을 확인한 후 진행하는 것이 중요합니다.