웨이브(Wavve)는 다양한 드라마, 영화, 예능 콘텐츠를 제공하는 국내 대표 OTT
서비스입니다. 하지만 이용하지 않는 기간에도 자동결제가 계속 진행되면 불필요한
비용이 발생할 수 있습니다. 따라서 정확한 해지 방법을 미리 알고 있는 것이
중요합니다.
특히 자동결제 해지는 결제일 전날까지 완료해야 정상적으로 반영되므로 반드시 시기를 확인해야 합니다. 이 글에서는 PC, 안드로이드, 아이폰(iOS), 구글 플레이 결제까지 모든 해지 방법을 한 번에 정리합니다.
웨이브 자동결제 해지 전 꼭 확인
웨이브 이용권은 자동으로 갱신되는 구독 방식입니다. 해지를 원할 경우 다음 사항을 반드시 확인해야 합니다.
- 결제일 전날까지 해지해야 다음 결제 차단
- 이미 결제된 기간은 사용 가능
- 결제 방식에 따라 해지 방법이 다름
PC에서 자동결제 해지 방법
웹사이트를 통해 가장 간단하게 해지할 수 있습니다.
- 웨이브 로그인
- MY 메뉴 클릭
- 이용 중 이용권 선택
- 이용권 내역 이동
- 자동결제 해지 클릭
안드로이드 앱 해지 방법
안드로이드 스마트폰에서는 앱 내 또는 구글 플레이에서 해지할 수 있습니다.
앱 내 해지 방법
- 앱 실행 후 MY 메뉴 선택
- 상단 프로필(이름) 클릭
- 나의 이용권 선택
- 자동결제 해지 클릭
구글 플레이 결제 해지
구글 플레이 앱 기준
- 플레이스토어 실행
- 계정 아이콘 클릭
- 결제 및 정기 결제 선택
- 정기 결제 → Wavve 선택
- 구독 취소 클릭
- MY→ 프로필 이미지 → 나의 이용권 → 구독 해지 → Google Play 페이지로 이동 → 구독 취소
※ 구글 플레이로 결제한 경우 반드시 구글에서 해지해야 정상 처리됩니다.
아이폰(iOS) 해지 방법
아이폰은 결제 방식에 따라 해지 방법이 다릅니다.
원화 결제
- 앱 실행 후 MY 메뉴 선택
- 프로필 선택
- 나의 이용권 → 자동결제 해지
달러 결제 (앱스토어 구독)
- 아이폰 설정 앱 실행
- Apple ID 선택
- 구독 메뉴 클릭
- Wavve 선택
- 구독 해지 클릭
또는 앱스토어 → 프로필 → 구독 메뉴에서도 동일하게 해지할 수 있습니다.
중도 해지 및 환불 기준
이용 중 해지(중도해지) 시 다음 기준이 적용됩니다.
- 사용 이력이 있으면 사용분 차감 후 환불
- 프로모션 상품은 정가 기준 차감
- 7일 경과 또는 이용 후 환불은 고객센터 문의 필요
스마트 TV 이용권 해지 방법
스마트 TV에서는 직접 해지가 불가능합니다. PC 또는 모바일에서 해지하거나 고객센터를 통해 요청해야 합니다.
웨이브 자동결제 해지는 결제 방식에 따라 방법이 다르기 때문에 본인이 어떤 경로로 결제했는지 확인하는 것이 가장 중요합니다.
특히 구글 플레이나 애플 앱스토어 결제는 해당 플랫폼에서 별도로 해지해야 하므로 단순히 앱에서 해지했다고 생각하고 놓치는 경우가 많습니다.
불필요한 요금이 발생하지 않도록 반드시 결제일 전에 해지를 완료하시기 바랍니다.
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