유안타증권 고객센터 이용 방법, ARS 신청 방법, 거래비밀번호 등록 방법, 해외 이용 번호, 금융사기 피해 신고센터까지 아래에서 자세히 확인해보시기 바랍니다.
유안타증권 고객센터 대표번호
유안타증권 고객센터 대표번호는 아래와 같습니다.
- 고객센터 대표번호 : 1588-2600
- 해외 이용 고객센터 : 82-2-2012-8002
- 금융사기 피해신고 : 1899-8482
대표번호 1588-2600을 통해 ARS 서비스와 직원 연결 상담 모두 이용할 수 있습니다.
ARS 서비스 이용시간
유안타증권 ARS 서비스는 연중무휴 24시간 운영됩니다.
- 운영시간 : 365일 24시간
- 이용 가능 업무 : 시세조회, 주문, 이체, 청약, 잔고조회, 거래내역 조회 등
늦은 밤이나 공휴일에도 기본 금융 업무를 처리할 수 있어 편리하게 이용 가능합니다.
고객센터 전화상담 운영시간
직원 연결 상담은 평일 운영됩니다.
- 운영시간 : 평일 08:00 ~ 18:00
- 주식 주문 접수 : 평일 오후 8시까지 가능
전화상담을 통해 계좌 문의, 주문 접수, 금융상품 상담, 사고 등록 등 다양한 서비스를 지원받을 수 있습니다.
카드분실 및 사고등록 안내
카드 분실이나 금융 사고 발생 시에는 즉시 고객센터를 통해 사고등록을 진행해야 합니다.
- 사고등록 전화번호 : 1588-2600
- ARS 접수 : 365일 24시간
- 직원 접수 : 평일 08:00 ~ 18:00
야간 및 휴일 금융사기 피해신고는 코스콤 위탁콜센터를 통해 접수할 수 있습니다.
- 금융사기 피해신고 : 1899-8482
- 운영시간 : 평일 18:00~08:00 / 토·일·공휴일 24시간
유안타증권 ARS 이용방법
유안타증권 ARS는 아래 순서로 이용할 수 있습니다.
- 1588-2600 전화 연결
- 음성 메뉴 안내 확인
- 원하는 서비스 메뉴 선택
- 계좌번호 및 비밀번호 입력
- 선택 서비스 연결 또는 직원 연결
ARS를 통해 주문, 이체, 청약 업무를 이용하려면 사전에 ARS 신청이 필요합니다.
ARS 신청 방법
ARS 신청은 온라인 또는 영업점 방문을 통해 가능합니다.
ARS 신청 절차
- ARS 신청(온라인 또는 지점내방)
- ARS 거래비밀번호 등록(ARS 신청 후 5영업일 이내)
- ARS 서비스 이용
온라인 신청 경로
- MyAsset 홈페이지 : 뱅킹/계좌/대출 → 온라인서비스 관리 → ARS 신청/해지
- 티레이더 HTS : 온라인 → 서비스신청/변경 → ARS 신청/해지
온라인 신청은 보안카드 편리등급 고객 또는 OTP 사용 고객만 가능합니다.
ARS 거래비밀번호 등록 방법
ARS 거래비밀번호는 주문 및 청약 접수 시 사용하는 6자리 숫자 비밀번호입니다.
- 등록번호 : 1588-2600
- 서비스코드 : 6-2-1
지점 방문으로 최초 신청한 경우에는 신청일 포함 5영업일 이내 거래비밀번호를 등록해야 합니다.
거래비밀번호 분실 또는 5회 오류 발생 시 홈페이지 및 HTS에서 재등록할 수 있습니다.
MyNumber 서비스 안내
MyNumber 서비스는 등록된 전화번호를 자동 인식하여 계좌번호 입력 없이 고객센터와 ARS를 이용할 수 있는 서비스입니다.
- 계좌번호 입력 생략 가능
- 주문·이체·조회·상담 가능
- 해외 이용 시 계좌번호 입력 필요
고객센터 이용 편의성을 높이고 빠른 상담 연결이 가능하다는 장점이 있습니다.
ARS 이용 수수료 안내
유안타증권 ARS 이용 시 업무 종류에 따라 수수료가 적용됩니다.
| 구분 | 주문접수 | 타행이체 |
|---|---|---|
| ARS 이용 | 주식거래수수료 0.197% | 온라인 업무수수료 적용 |
| 고객센터 직원 처리 | 오프라인 주문수수료 적용 | 오프라인 업무수수료 적용 |
이용 시 참고사항
체결내역 조회, 거래내역 조회, 잔고조회, 사고등록은 ARS 미신청 계좌도 이용 가능합니다.
다만 주문, 이체, 청약 업무는 반드시 ARS 신청 후 이용 가능하며, 계좌 비밀번호는 숫자로 등록되어 있어야 정상 이용 가능합니다.
보다 안전한 금융거래를 위해 비밀번호 관리와 금융사기 예방에 각별히 주의하시기 바랍니다.