서울시 민생경제안심센터는 시민들의 불공정거래 피해 구제와 권리 보호를 위해 전문 상담과 법률 지원 서비스를 제공하는 서울시 공식 상담기관입니다. 전화 상담과 온라인 상담 신청이 가능하며 다양한 분야의 전문가가 무료 상담을 지원하고 있습니다.
서울시 민생경제안심센터란?
서울시 민생경제안심센터는 시민 경제생활과 밀접한 분야에서 발생하는 각종 불공정거래 및 소비자 피해를 해결하기 위해 운영되는 서울시 공공 상담 서비스입니다.
기존 공정거래종합상담센터를 확대 개편하여 보다 다양한 민생경제 피해 상담과 권리구제 서비스를 제공하고 있습니다.
- 상가임대차 상담
- 가맹·유통 분쟁 상담
- 문화예술 프리랜서 상담
- 대부업 피해 상담
- 소비자 피해 상담
- 다단계 피해 상담
- 선불식 할부거래 피해 상담
- 청년 대상 범죄 신고 지원
주요 지원 서비스
민생경제안심센터에서는 시민들의 권리 보호를 위해 다양한 지원 서비스를 운영하고 있습니다.
- 무료 전문 상담 제공
- 법률 자문 지원
- 분쟁 조정 지원
- 내용증명 작성 안내
- 소액 전자소송 가이드 제공
- 소비자 피해 구제 지원
- 보이스피싱 등 청년 대상 범죄 신고 지원
- 분야별 피해 예방 정보 제공
상담 가능한 분야
상가임대차
임대료 인상, 계약갱신요구권, 권리금 분쟁 등 상가 임대차 관련 상담을 지원합니다.
가맹·유통
프랜차이즈 계약, 가맹본부 분쟁, 유통거래 관련 피해 상담을 제공합니다.
문화예술
프리랜서 및 문화예술 종사자의 계약 분쟁과 권익 보호 상담을 지원합니다.
대부업
불법 사금융, 채권추심, 고금리 대출 피해 등에 대한 상담을 받을 수 있습니다.
소비자 피해
온라인 쇼핑, 해외직구, 환불 거부, 서비스 계약 분쟁 등 소비자 피해 상담을 제공합니다.
다단계
다단계 및 후원방문판매 관련 피해 구제 상담을 지원합니다.
선불식 할부거래
상조서비스, 선불식 계약 등과 관련된 피해 상담을 받을 수 있습니다.
상담 신청 방법
온라인 상담
- 서울시 민생경제안심센터 홈페이지 접속
- 상담신청 메뉴 선택
- 상담 분야 선택
- 신청서 작성 후 접수
- 전문 상담사 답변 확인
전화 상담
대표 상담번호 : 1600-0700
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다.
센터 위치
- 주소 : 서울특별시 중구 서소문로 124 서울시청 서소문2청사 7층
- 대표전화 : 1600-0700
- 운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
방문 상담이 필요한 경우 사전에 상담 예약 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
이런 분들에게 추천합니다
- 상가 임대차 분쟁으로 어려움을 겪는 소상공인
- 가맹점 계약 문제를 해결하고 싶은 자영업자
- 온라인 쇼핑 피해를 입은 소비자
- 불법 대부업 피해를 입은 시민
- 다단계 및 방문판매 피해자
- 프리랜서 계약 분쟁이 있는 문화예술 종사자
- 법률 자문이 필요한 시민
마무리
서울시 민생경제안심센터는 시민들의 경제적 피해를 예방하고 신속하게 권리구제를 받을 수 있도록 지원하는 공공 상담 서비스입니다. 경제활동 과정에서 발생한 각종 분쟁과 피해로 어려움을 겪고 있다면 홈페이지 또는 대표번호 1600-0700을 통해 무료 상담을 받아보시기 바랍니다.