영주사랑상품권은 경상북도 영주시가 발행하는 지역사랑상품권입니다. 지류형뿐 아니라 모바일형과 카드형으로도 이용할 수 있습니다.
영주사랑상품권을 스마트폰에서 이용하려면 별도의 ‘영주사랑상품권’ 전용 앱이 아니라 한국조폐공사가 운영하는 지역상품권 chak 앱을 설치해야 합니다.
지역상품권 chak 앱에서는 회원가입과 계좌 연결, 상품권 구매, 카드 신청, QR 결제, 이용내역 확인과 가맹점 검색 등을 이용할 수 있습니다.
영주사랑상품권은 ‘지역상품권 chak’ 앱에서 이용합니다. 비슷한 이름의 앱을 설치하지 말고 개발자가 한국조폐공사인지 확인하시기 바랍니다.
영주사랑상품권이란?
영주사랑상품권은 지역 자금이 영주시 안에서 순환하도록 발행하는 지역화폐입니다. 영주시 내 등록 가맹점에서 사용할 수 있으며 지역 소상공인의 매출 증대와 지역경제 활성화를 목적으로 운영됩니다.
상품권은 지류형, 모바일형, 카드형으로 발행됩니다. 스마트폰 이용자는 지역상품권 chak 앱에서 모바일상품권을 구매하거나 카드형 상품권을 신청할 수 있습니다.
| 구분 | 이용 방법 | 결제 방식 |
|---|---|---|
| 지류형 | 판매대행점에서 구매 | 종이상품권 제시 |
| 모바일형 | 지역상품권 chak 앱에서 구매 | 가맹점 QR코드 스캔 |
| 카드형 | 앱 또는 금융기관에서 카드 신청 | 충전식 체크카드 결제 |
2026년 할인율과 구매한도
2026년 영주사랑상품권은 지류형과 모바일·카드형을 합해 개인당 월 최대 70만 원까지 할인 혜택을 적용받아 구매할 수 있습니다.
| 구분 | 월 한도 | 2026년 혜택 | 적용 방식 |
|---|---|---|---|
| 지류형 | 20만 원 | 12% | 구매 시 선할인 |
| 모바일·카드형 | 50만 원 | 12% | 사용 후 캐시백 |
| 합계 | 70만 원 | 종류별 적용 | 지류·모바일 방식 구분 |
모바일·카드형은 결제한 금액을 기준으로 12%가 적립되는 후캐시백 방식이며 월 최대 적립액은 6만 원입니다.
할인율과 구매한도는 예산 소진이나 영주시 운영정책에 따라 변경될 수 있습니다. 구매 또는 결제 전에 지역상품권 chak 앱과 영주시 공식 안내에서 현재 혜택을 다시 확인하세요.
영주사랑상품권 앱 설치 방법
안드로이드 스마트폰
- 스마트폰에서 Google Play 스토어를 실행합니다.
- 검색창에 ‘지역상품권 chak’ 또는 ‘영주사랑상품권’을 입력합니다.
- 개발자가 한국조폐공사인지 확인합니다.
- 설치 버튼을 눌러 앱을 다운로드합니다.
- 설치가 완료되면 앱을 실행합니다.
아이폰
- 아이폰에서 App Store를 실행합니다.
- 검색창에 ‘지역상품권 chak’을 입력합니다.
- 개발자가 한국조폐공사인 공식 앱을 선택합니다.
- 받기 버튼을 누르고 설치를 승인합니다.
- 설치 후 앱을 열어 회원가입을 진행합니다.
회원가입과 영주사랑상품권 선택
앱을 설치한 다음 본인 명의 휴대전화로 회원가입을 진행해야 합니다.
- 지역상품권 chak 앱을 실행합니다.
- 회원가입을 선택합니다.
- 휴대전화 본인인증과 약관 동의를 진행합니다.
- 로그인에 사용할 6자리 패스코드를 등록합니다.
- 필요하면 지문이나 패턴 등 생체인증을 설정합니다.
- 지역 선택 화면에서 경상북도를 선택합니다.
- 상품권 목록에서 영주사랑상품권을 선택합니다.
다른 지역의 상품권이 표시된다면 앱의 지역 또는 상품권 변경 메뉴에서 영주시를 다시 선택하시기 바랍니다.
은행계좌 연결 방법
모바일상품권을 구매하거나 카드형 상품권을 충전하려면 본인 명의 은행계좌를 연결해야 합니다.
- 앱 홈 화면에서 계좌 연결을 선택합니다.
- 연결할 은행을 선택합니다.
- 본인 명의 계좌번호를 입력합니다.
- 계좌 인증을 진행합니다.
- ARS 전화인증을 완료합니다.
- 연결된 계좌가 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
계좌 연결이 되지 않는다면 예금주 이름과 앱 회원정보가 같은지 확인하세요. 다른 사람 명의의 계좌는 연결할 수 없습니다.
모바일상품권 구매 방법
영주사랑상품권은 신용카드로 구매하는 방식이 아닙니다. 연결한 본인 명의 계좌 또는 앱에서 안내하는 가상계좌를 이용해 구매합니다.
연결계좌로 구매하기
- 지역상품권 chak 앱에서 영주사랑상품권을 선택합니다.
- 구매 또는 충전 메뉴를 누릅니다.
- 구매할 금액을 입력합니다.
- 구매금액과 적용 혜택을 확인합니다.
- 간편비밀번호 또는 생체인증으로 구매를 완료합니다.
가상계좌로 구매하기
- 앱에서 구매금액을 입력합니다.
- 구매정보와 발급된 가상계좌를 확인합니다.
- 안내된 시간 안에 가상계좌로 입금합니다.
- 입금 후 상품권 잔액이 반영됐는지 확인합니다.
가상계좌는 입금 가능 시간이 정해져 있습니다. 안내된 시간 안에 입금하지 않으면 구매 요청이 자동 취소될 수 있습니다.
카드형 영주사랑상품권 신청 방법
카드형 상품권은 지역상품권 chak 앱에서 신청하거나 영주시 관내 지정 금융기관을 방문해 발급받을 수 있습니다.
앱에서 카드 신청
- 지역상품권 chak 앱을 실행합니다.
- 카드관리 메뉴를 선택합니다.
- 카드 신청을 누릅니다.
- 신청자 정보와 배송주소를 입력합니다.
- 신청을 완료하고 우편으로 카드를 받습니다.
- 카드 발급 후 영주사랑상품권을 충전해 사용합니다.
온라인 신청 카드는 일반적으로 신청 후 7일 이내 우편으로 배송됩니다. 배송 상황에 따라 실제 수령일은 달라질 수 있습니다.
금융기관에서 카드 발급
스마트폰 앱에 먼저 가입한 다음 신분증과 스마트폰을 지참하고 지정 금융기관을 방문할 수 있습니다.
- 영주시 관내 농·축협
- 신용협동조합
- 새마을금고
- 우체국
금융기관 창구에서 즉시 발급받은 카드는 발급일 다음 날부터 사용 가능할 수 있습니다. 방문 전에 해당 금융기관의 카드 발급 가능 여부와 운영시간을 확인하세요.
카드 발급 연령
- 만 19세 이상: 앱 또는 지정 금융기관에서 카드 발급 가능
- 만 14세 이상 미성년자: 오프라인 신청 가능
- 미성년자: 직접 충전은 제한되며 타인에게 선물받은 상품권을 한도 내에서 사용
미성년자 신청에 필요한 서류와 선물받기 한도는 변경될 수 있으므로 방문하려는 금융기관이나 영주시 담당부서에 미리 문의하시기 바랍니다.
모바일 QR 결제 방법
모바일형 영주사랑상품권은 가맹점에 설치된 QR코드를 촬영해 결제합니다. 바코드를 가맹점 단말기에 제시하는 방식과는 다릅니다.
- 지역상품권 chak 앱을 실행합니다.
- 결제하기를 선택합니다.
- 가맹점에 비치된 QR코드를 촬영합니다.
- 결제금액을 직접 입력합니다.
- 가맹점 이름과 결제금액을 다시 확인합니다.
- 간편비밀번호 또는 생체인증으로 결제합니다.
- 가맹점주에게 결제 완료 화면을 보여줍니다.
결제금액을 직접 입력하는 매장에서는 금액을 잘못 입력하지 않도록 승인 전에 반드시 확인해야 합니다.
카드형 상품권 결제 시 주의사항
카드형 영주사랑상품권은 충전식 체크카드 형태입니다. 영주사랑상품권 가맹점에서는 충전된 상품권 잔액으로 결제됩니다.
다음과 같은 경우에는 상품권 잔액이 아니라 카드와 연결된 체크카드 계좌에서 일반 결제로 처리될 수 있습니다.
- 상품권 충전잔액보다 결제금액이 많은 경우
- 영주사랑상품권 비가맹점에서 결제하는 경우
- 영주시 밖에 있는 매장에서 결제하는 경우
- 후불교통카드 기능을 이용하는 경우
상품권 잔액이 1만 원인데 2만 원을 결제하면 상품권 1만 원과 계좌 1만 원으로 나눠 결제되지 않고, 2만 원 전액이 연결계좌에서 출금될 수 있습니다.
영주사랑상품권 사용처
영주시 안에 사업장을 두고 영주사랑상품권 가맹점으로 등록된 매장에서 사용할 수 있습니다.
- 전통시장과 동네 슈퍼
- 일반 음식점과 카페
- 병원과 약국
- 미용실과 안경점
- 학원과 서점
- 의류와 생활용품 매장
- 등록된 숙박업소와 서비스업체
- 영주시 공식 온라인몰과 참여 배달서비스
모바일·카드형 가맹점은 지역상품권 chak 앱의 가맹점 찾기 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 지류형 가맹점은 영주시청 영주사랑상품권 가맹점 조회 메뉴를 이용하세요.
사용할 수 없는 주요 매장
영주사랑상품권은 지역 소상공인을 지원하는 상품권이므로 다음과 같은 매장에서는 사용이 제한될 수 있습니다.
- 대규모 점포와 준대규모 점포
- 매장면적 600㎡ 이상인 일부 마트형 점포
- 유흥업소와 사행성 업종
- 중소기업에 해당하지 않는 일부 기업
- 연 매출액 30억 원을 초과한 업체
- 영주시 밖에 있는 사업장
- 영주사랑상품권 가맹점으로 등록되지 않은 매장
농어민수당처럼 할인이나 인센티브 없이 지급된 정책발행 상품권은 일반 할인구매 상품권과 사용처 기준이 다를 수 있습니다.
이용내역과 캐시백 확인
결제를 완료한 후 지역상품권 chak 앱에서 사용금액과 남은 잔액, 캐시백 적립내역을 확인할 수 있습니다.
- 지역상품권 chak 앱을 실행합니다.
- 영주사랑상품권을 선택합니다.
- 이용내역 또는 거래내역 메뉴를 누릅니다.
- 구매, 결제, 취소와 적립내역을 확인합니다.
모바일형 캐시백은 결제 즉시 표시되지 않을 수 있습니다. 2026년 안내 기준으로 사용금액에 따른 캐시백은 정해진 적립 시기에 지급되므로 앱의 적립 예정금액과 공지사항을 확인하시기 바랍니다.
소득공제 안내
카드형 영주사랑상품권 결제금액은 연말정산에서 체크카드 사용기준에 따라 소득공제가 적용됩니다. 카드 결제 시 별도로 현금영수증 발급을 요청할 필요가 없습니다.
모바일 QR 결제와 지류형 상품권의 소득공제 적용방식은 이용수단과 등록상태에 따라 다를 수 있으므로 앱 또는 영주시 안내를 확인하세요.
앱 접근 권한 안내
- 전화: 휴대전화 본인인증과 통화 기능
- 파일 및 미디어: 파일 첨부와 보안 솔루션 실행
- 카메라: 가맹점 QR코드 촬영
- 연락처: 휴대전화 번호를 이용한 상품권 선물
- 위치: 현재 위치 주변 가맹점 검색
- 알림: 결제내역과 공지사항 안내
- 생체인증: 지문이나 Face ID를 이용한 로그인과 결제
선택 권한은 허용하지 않아도 해당 기능을 제외한 기본 서비스를 이용할 수 있습니다. 스마트폰 운영체제에 따라 표시되는 권한 항목이 다를 수 있습니다.
앱 설치 오류 해결방법
지역상품권 chak 앱이 설치되지 않거나 실행되지 않을 때는 다음 방법을 확인하세요.
- 스마트폰의 인터넷 연결 상태를 확인합니다.
- 스마트폰 저장공간이 충분한지 확인합니다.
- Google Play 또는 App Store에서 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 스마트폰을 완전히 종료한 후 다시 실행합니다.
- 안드로이드에서는 앱 캐시를 정리한 후 다시 실행합니다.
- 문제가 계속되면 앱을 삭제한 뒤 공식 앱스토어에서 재설치합니다.
앱을 삭제하더라도 정상적으로 가입한 상품권 잔액이 바로 소멸하는 것은 아니지만, 재설치 후 본인인증과 로그인 절차가 다시 필요할 수 있습니다.
고객센터 안내
- 지역상품권 chak 고객센터: 1577-4321
- 운영시간: 평일 오전 9시~오후 6시
- 영주시 일자리경제과: 054-639-6104
- 카드 분실신고: NH농협카드 고객센터 1644-4000
카드를 잃어버렸다면 다른 사람이 사용하지 못하도록 즉시 분실신고를 하고 재발급 절차를 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문
영주사랑상품권 전용 앱이 따로 있나요?
별도의 전용 앱이 아니라 한국조폐공사의 지역상품권 chak 앱을 설치한 후 이용지역에서 영주사랑상품권을 선택합니다.
신용카드로 상품권을 구매할 수 있나요?
일반적으로 신용카드 결제가 아니라 본인 명의 연결계좌 또는 앱에서 발급된 가상계좌를 이용해 구매합니다.
모바일상품권은 바코드로 결제하나요?
영주사랑 모바일상품권은 가맹점의 QR코드를 앱으로 촬영하고 결제금액을 입력하는 방식입니다. 카드형 상품권은 실물카드로 결제합니다.
2026년에는 몇 퍼센트 혜택을 받나요?
현재 공식 안내 기준으로 지류형은 12% 선할인, 모바일·카드형은 사용금액의 12% 후캐시백이 적용됩니다. 예산이나 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
한 달에 얼마까지 구매할 수 있나요?
2026년 할인구매한도는 지류형 20만 원과 모바일·카드형 50만 원을 합해 월 최대 70만 원입니다.
모든 영주시 매장에서 사용할 수 있나요?
모든 매장에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 영주사랑상품권 가맹점으로 등록된 매장에서 이용할 수 있으며 대형점포, 연 매출 30억 원 초과 매장과 제한 업종에서는 사용이 제한됩니다.
카드 잔액이 부족하면 어떻게 되나요?
상품권 잔액과 연결계좌 금액이 자동으로 나누어 결제되지 않을 수 있습니다. 비가맹점이나 잔액 부족 상태에서 결제하면 결제금액 전액이 연결된 체크카드 계좌에서 출금될 수 있습니다.
정리
영주사랑상품권을 스마트폰으로 이용하려면 한국조폐공사의 지역상품권 chak 앱을 설치해야 합니다. 앱에서 회원가입과 지역 선택을 완료한 후 계좌를 연결하면 모바일상품권 구매와 카드 신청, 가맹점 검색을 이용할 수 있습니다.
모바일형은 가맹점 QR코드를 촬영해 결제하고 카드형은 실물카드로 결제합니다. 2026년 할인율과 구매한도가 운영 중이라도 예산에 따라 변경될 수 있으므로 구매 전에 앱의 최신 안내를 확인하시기 바랍니다.
자료 출처: 영주시청 영주사랑상품권 안내, 한국조폐공사 지역상품권 chak
문의: 지역상품권 chak 1577-4321, 영주시 일자리경제과 054-639-6104
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