Apple Store 온라인에서는 아이폰과 맥, 아이패드, 애플워치, 에어팟 등 Apple 정품을 직접 구매할 수 있습니다.
제품별 색상과 저장용량, 옵션을 선택할 수 있으며 배송 예정일 확인, Apple Store 매장 픽업, 보상 판매, 주문 조회와 반품 신청 등의 서비스도 이용할 수 있습니다.
유사한 판매 사이트와 혼동하지 않도록 주소가 www.apple.com/kr/store인지 확인한 뒤 접속하시기 바랍니다.
Apple Store와 App Store는 다른 서비스입니다. Apple Store는 아이폰과 맥 같은 제품을 구매하는 쇼핑몰이며, App Store는 아이폰·아이패드용 앱을 내려받는 서비스입니다.
Apple Store 온라인이란?
Apple Store 온라인은 Apple이 직접 운영하는 공식 온라인 판매점입니다. Apple 제품과 정품 액세서리를 비교하고 주문할 수 있으며 제품에 따라 맞춤 구성이나 무료 각인도 이용할 수 있습니다.
- iPhone 및 관련 액세서리 구매
- MacBook·iMac·Mac mini 등 Mac 구매
- iPad와 Apple Pencil 구매
- Apple Watch와 밴드 구매
- AirPods와 AirTag 구매
- Mac 사양 맞춤 구성
- 보상 판매 예상금액 확인
- 배송 또는 Apple Store 매장 픽업 선택
- 주문 상태와 배송 진행상황 조회
Apple 제품 구매방법
- Apple Store 온라인 홈페이지에 접속합니다.
- 구매하려는 제품 종류를 선택합니다.
- 제품 모델과 색상, 저장용량을 선택합니다.
- 보상 판매 이용 여부를 선택합니다.
- AppleCare+ 가입 여부를 확인합니다.
- 배송 또는 Apple Store 매장 픽업을 선택합니다.
- Apple 계정으로 로그인하거나 비회원 주문을 진행합니다.
- 배송지와 연락처, 결제정보를 입력합니다.
- 제품 옵션과 최종 결제금액을 확인합니다.
- 주문 완료 후 주문번호를 보관합니다.
제품가격과 배송 예정일은 모델, 색상, 저장용량 및 재고상태에 따라 달라질 수 있습니다. 결제를 완료하기 전에 선택한 사양을 다시 확인하시기 바랍니다.
구매할 수 있는 제품
| 제품 구분 | 주요 상품 |
|---|---|
| iPhone | 아이폰 본체, 케이스, 충전기와 관련 액세서리 |
| Mac | MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini 등 |
| iPad | 아이패드, Apple Pencil, 키보드와 케이스 |
| Apple Watch | 애플워치 본체와 다양한 밴드 |
| AirPods | 에어팟과 관련 액세서리 |
| 기타 | AirTag, Apple TV 4K 및 정품 액세서리 |
배송과 매장 픽업
주문할 때 대한민국 내 배송 또는 가까운 Apple Store 매장 픽업을 선택할 수 있습니다. 매장 재고가 없는 제품이나 특정 결제방식은 픽업이 제한될 수 있습니다.
매장 픽업을 선택한 경우 Apple에서 준비 완료 안내를 받은 뒤 방문해야 합니다. 수령 시에는 주문번호와 정부기관에서 발급한 사진이 포함된 신분증이 필요합니다.
Apple 안내에 따르면 제품 준비 알림을 받은 뒤 7일 이내 픽업하지 않으면 주문이 취소될 수 있습니다. 주문 화면에 표시된 수령기한을 확인하시기 바랍니다.
Apple Trade In 보상 판매
기존에 사용하던 대상 기기를 반납하고 예상 보상금액을 새 제품 구매에 적용하는 Apple Trade In을 이용할 수 있습니다.
- 기기 종류와 모델 선택
- 기기 상태에 관한 질문 입력
- 예상 보상금액 확인
- 새 제품 구매 시 보상 판매 신청
- 안내에 따라 기존 기기 반납
- 실제 검수 결과에 따른 금액 확정
온라인에서 표시되는 금액은 예상 금액입니다. 실제 보상금액은 기기 상태와 모델, 정상 작동 여부 및 검수 결과에 따라 달라질 수 있습니다.
교육 할인 스토어
대학생과 입학 예정자, 학부모 및 교직원 등 Apple이 정한 자격을 충족하면 교육 할인 스토어에서 대상 제품을 교육 할인가로 구매할 수 있습니다.
모든 제품에 교육 할인이 적용되는 것은 아니며 제품별 연간 구매수량 제한이 있습니다. 주문 과정에서 자격 확인을 요청받을 수 있으므로 이용조건을 먼저 확인해야 합니다.
무료 각인 서비스
일부 AirPods, iPad, Apple Pencil과 AirTag 등은 온라인 주문 과정에서 무료 각인을 선택할 수 있습니다.
각인 가능한 제품과 글자, 이모티콘 및 입력 가능한 길이는 제품마다 다릅니다. 각인 제품은 일반 제품보다 배송기간이나 반품조건이 달라질 수 있으므로 주문 전에 확인하시기 바랍니다.
주문 상태 확인방법
- Apple Store 온라인에 접속합니다.
- 장바구니 또는 주문 상태 메뉴를 선택합니다.
- Apple 계정으로 로그인합니다.
- 주문 목록에서 확인할 제품을 선택합니다.
- 주문 처리, 출고와 배송상태를 확인합니다.
Apple 계정에 로그인하지 않고 주문했다면 주문번호와 주문할 때 입력한 이메일 주소 등 필요한 정보를 이용해 조회할 수 있습니다.
반품 및 환불 안내
Apple 온라인 스토어에서 구매한 대상 제품은 제품을 받은 날부터 14일 이내 반품 또는 교환을 신청할 수 있습니다.
제품은 처음 구매했을 때의 상태로 반납해야 하며 구성품과 액세서리, 제품 상자 등을 함께 준비해야 합니다. 일부 소프트웨어와 서비스, 개봉 제품 등은 반품 대상에서 제외될 수 있습니다.
- 제품 수령일로부터 14일 이내 반품 신청
- 반품 신청 후 14일 안에 반품센터 도착 필요
- 구성품과 액세서리, 제품 상자 준비
- 나의 찾기 및 활성화 잠금 해제
- 개인정보 백업 후 기기 초기화
- 구입 당시 결제수단으로 환불
제품 종류와 상태에 따라 처리기준이 달라질 수 있으므로 반품 전 Apple 온라인 스토어 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.
Apple 온라인 스토어 고객센터
- 전화번호: 080-330-8877
- 월요일~금요일: 오전 9시~오후 9시
- 토요일~일요일: 오전 10시~오후 9시
- 공식 홈페이지: www.apple.com/kr/store
상담시간은 Apple 운영정책과 공휴일 등에 따라 달라질 수 있습니다. 주문 관련 문의 시 주문번호와 구매자 정보를 준비하면 확인에 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
Apple Store 온라인 공식 주소는 무엇인가요?
대한민국 공식 온라인 스토어 주소는 https://www.apple.com/kr/store입니다.
Apple Store와 App Store는 같은 곳인가요?
다릅니다. Apple Store는 아이폰과 맥 등 제품을 구매하는 곳이며 App Store는 모바일 앱을 내려받는 서비스입니다.
비회원도 주문할 수 있나요?
비회원 주문이 가능한 경우도 있지만 Apple 계정으로 로그인하면 주문내역과 배송상태를 더욱 편리하게 확인할 수 있습니다.
온라인 주문 후 매장에서 받을 수 있나요?
재고가 있는 대상 제품은 주문 과정에서 가까운 Apple Store 매장 픽업을 선택할 수 있습니다. 준비 완료 안내를 받은 후 방문해야 합니다.
Apple 제품은 언제까지 반품할 수 있나요?
대상 제품은 수령일로부터 14일 이내 반품을 신청할 수 있습니다. 제품별 예외와 상세조건은 공식 반품 안내에서 확인해야 합니다.
온라인 스토어 제품은 해외로 배송되나요?
대한민국 Apple Store 온라인에서 구매한 제품은 대한민국 내 주소로만 배송됩니다.
정리
Apple Store 온라인은 아이폰, 맥, 아이패드, 애플워치, 에어팟과 정품 액세서리를 구매할 수 있는 Apple 공식 온라인 판매점입니다.
제품 비교와 주문뿐 아니라 보상 판매, 무료 각인, 배송, 매장 픽업, 주문 상태 확인과 반품 신청도 이용할 수 있습니다.
구매 전 제품 사양과 배송 예정일, 결제금액 및 반품조건을 확인하고 공식 주소로 접속하시기 바랍니다.
※ 본 내용은 2026년 9월 Apple 대한민국 공식 온라인 스토어와 쇼핑 도움말을 기준으로 작성했습니다. 제품가격과 재고, 할인, 무이자 할부, 배송 및 반품조건은 주문 시점과 제품에 따라 변경될 수 있습니다.
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