다음 아이디 찾기｜Daum 계정·비밀번호 찾는 방법
다음 아이디가 기억나지 않는 경우 Daum 공식 계정 찾기 페이지에서 본인인증 또는 등록된 연락처를 이용해 확인할 수 있습니다.
현재 Daum은 카카오계정으로 로그인하기 때문에 Daum 아이디를 찾은 뒤에도 연결된 카카오계정으로 로그인해야 합니다.
Daum 로그인 비밀번호가 기억나지 않는다면 별도의 Daum 비밀번호가 아니라 연결된 카카오계정의 비밀번호를 찾아야 합니다.
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다음 아이디가 기억나지 않을 때
Daum 계정 찾기 페이지에서는 다음 세 가지 방법 중 본인이 이용할 수 있는 방법을 선택해 아이디를 찾을 수 있습니다.
- 휴대전화 본인인증으로 본인 명의의 계정 찾기
- 닉네임 또는 이름과 등록된 전화번호로 찾기
- 닉네임 또는 이름과 등록된 이메일로 찾기
휴대전화번호가 변경됐거나 본인 명의 휴대전화를 사용할 수 없다면 Daum 회원정보에 등록해 둔 전화번호 또는 이메일을 이용해 조회할 수 있습니다.
Daum 계정 찾는 방법
- Daum 공식 계정 찾기 페이지에 접속합니다.
- 이용할 수 있는 계정 찾기 방법을 선택합니다.
- 휴대전화 본인인증 또는 등록된 연락처 정보를 입력합니다.
- 화면에 표시되는 인증 절차를 진행합니다.
- 입력한 정보와 일치하는 Daum 계정을 확인합니다.
- 연결된 카카오계정이 있다면 해당 계정으로 로그인합니다.
| 찾기 방법 | 필요한 정보 |
|---|---|
| 휴대전화 본인인증 | 본인 명의 휴대전화 |
| 등록 전화번호 | 닉네임 또는 이름·전화번호 |
| 등록 이메일 | 닉네임 또는 이름·이메일 주소 |
Daum 비밀번호 찾는 방법
Daum 로그인은 카카오계정으로 일원화됐기 때문에 현재 Daum에서는 별도의 로그인 비밀번호를 저장하거나 재설정하지 않습니다.
Daum에 연결된 카카오계정의 이메일 주소 또는 전화번호를 확인한 뒤 카카오계정 비밀번호를 재설정해야 합니다.
- 카카오계정 찾기 페이지에 접속합니다.
- 카카오계정 찾기 또는 비밀번호 재설정을 선택합니다.
- 카카오계정에 등록된 정보를 입력합니다.
- 휴대전화나 이메일을 이용해 본인확인을 진행합니다.
- 새로운 카카오계정 비밀번호를 설정합니다.
- 설정한 카카오계정으로 Daum에 로그인합니다.
Daum 아이디와 카카오계정 차이
| 구분 | 용도 |
|---|---|
| Daum 아이디 | 다음메일·카페 등에서 사용하는 서비스 아이디 |
| 카카오계정 | Daum에 로그인할 때 사용하는 이메일 형식의 계정 |
| 로그인 비밀번호 | 연결된 카카오계정 비밀번호 사용 |
Daum 아이디와 카카오계정 이메일은 서로 다를 수 있습니다. 예전에 사용한 한메일 또는 다음메일 주소가 있다고 해서 해당 주소가 현재 로그인하는 카카오계정과 반드시 같은 것은 아닙니다.
다음메일 주소는 아는데 로그인이 안 될 때
다음메일 주소를 기억하고 있어도 Daum 아이디와 연결된 카카오계정을 모르면 로그인하지 못할 수 있습니다.
- 카카오계정 찾기에서 본인 명의 계정을 먼저 확인합니다.
- 평소 사용하는 카카오톡의 카카오계정 이메일을 확인합니다.
- 다른 이메일 주소로 가입한 카카오계정이 있는지 확인합니다.
- Daum 계정 찾기에서 기존 Daum 아이디를 조회합니다.
- 찾은 Daum 아이디와 연결된 카카오계정으로 로그인합니다.
인증번호가 오지 않을 때
Daum 계정 찾기 인증번호는 등록된 전화번호의 카카오톡으로 먼저 발송될 수 있으며, 해당 번호로 가입된 카카오톡이 없다면 문자메시지로 발송될 수 있습니다.
- 카카오톡의 ‘다음 회원’ 채널 메시지를 확인합니다.
- 문자메시지 스팸함과 차단번호 목록을 확인합니다.
- 1577로 시작하는 번호가 차단됐는지 확인합니다.
- ‘인증’, ‘번호’, ‘Daum’ 등의 문구가 차단됐는지 확인합니다.
- 이메일 인증은 스팸메일함과 수신차단 목록을 확인합니다.
- 등록된 연락처가 현재 사용 중인 번호인지 확인합니다.
해외 전화번호가 등록돼 있으면 인증번호가 발송되지 않을 수 있습니다. 이 경우 등록 이메일 인증을 시도하거나 Daum 고객센터에 문의하세요.
계정은 찾았지만 카페가 보이지 않을 때
Daum 카페 가입정보는 로그인한 Daum 아이디 또는 카카오계정 단위로 관리됩니다.
같은 이름과 휴대전화번호를 사용하더라도 이전에 가입했던 계정과 다른 카카오계정으로 로그인하면 기존 카페 목록이나 활동내역이 표시되지 않을 수 있습니다.
이 경우 계정을 새로 가입하기 전에 기존 Daum 아이디와 연결된 카카오계정을 다시 확인하세요.
계정 찾기가 안 될 때
휴대전화번호와 이메일이 모두 변경돼 온라인에서 계정을 찾기 어렵다면 Daum 고객센터의 문의하기를 이용해야 합니다.
- Daum 고객센터: https://cs.daum.net
- ARS: 1577-3321
- 카카오톡 문의: 카카오톡에서 ‘다음 고객센터’ 검색
Daum 고객센터 ARS는 상담원 연결을 제공하지 않습니다. 직접 답변을 받으려면 고객센터 홈페이지의 문의하기 또는 카카오톡 상담을 이용하세요.
자주 묻는 질문
Daum 아이디는 휴대전화로 찾을 수 있나요?
본인 명의 휴대전화 인증 또는 Daum 회원정보에 등록된 전화번호를 이용해 찾을 수 있습니다.
다음메일 비밀번호와 카카오 비밀번호는 다른가요?
현재 Daum은 카카오계정으로 로그인하므로 연결된 카카오계정의 비밀번호를 사용합니다. 별도의 Daum 로그인 비밀번호는 사용하지 않습니다.
Daum 아이디 찾기는 모바일에서도 가능한가요?
계정 찾기 화면이 정상적으로 열리지 않거나 인증 과정에서 오류가 발생한다면 PC의 크롬 또는 엣지 브라우저에서 진행하는 것이 좋습니다.
카카오계정이 여러 개이면 어떻게 하나요?
각 카카오계정으로 로그인해 Daum 연결 여부를 확인해야 합니다. 기존 다음메일과 카페가 보이지 않는다면 다른 카카오계정에 연결됐을 가능성이 있습니다.
카카오톡을 사용하지 않아도 찾을 수 있나요?
카카오톡을 이용하지 않더라도 등록된 전화번호 또는 이메일로 본인확인이 가능하다면 계정 찾기를 진행할 수 있습니다.
다음 아이디·비밀번호 찾기 정리
다음 아이디 찾기는 Daum 공식 계정 찾기에서 휴대전화 본인인증, 등록 전화번호 또는 등록 이메일을 이용해 진행할 수 있습니다.
Daum 비밀번호가 기억나지 않는 경우에는 별도의 Daum 비밀번호를 찾는 것이 아니라 연결된 카카오계정의 비밀번호를 재설정해야 합니다.
계정을 찾았는데 기존 다음메일이나 카페가 표시되지 않는다면 다른 카카오계정으로 로그인한 것은 아닌지 먼저 확인하시기 바랍니다.
※ 로그인 및 계정 찾기 절차는 운영정책에 따라 변경될 수 있으므로 실제 이용 시 공식 계정 찾기와 고객센터 안내를 확인하세요.
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