전세계약을 앞두고 주택 시세와 위험성을 확인하거나 전세보증금반환보증을 신청해야 한다면 HUG 안심전세 앱을 이용할 수 있습니다.
안심전세는 기존 모바일HUG와 통합된 주거지원 서비스입니다. 임차주택 진단부터 전세보증 신청, 보증서 발급, 계약 변경·갱신 및 이행청구까지 스마트폰에서 확인할 수 있습니다.
주택 위험진단 결과만으로 전세계약의 안전이나 보증 가입이 확정되는 것은 아닙니다. 실제 보증 가입 여부는 주택가격, 선순위채권, 계약조건, 임대인 상태와 제출서류 등을 심사한 후 결정됩니다.
안심전세 앱이란?
안심전세는 주택도시보증공사 HUG가 운영하는 공식 모바일 주거지원 서비스입니다. 기존 모바일HUG의 보증 업무와 전세사기 예방을 위한 안심전세 기능이 하나로 통합됐습니다.
세입자는 계약하려는 주택의 시세와 위험 요소를 확인하고 전세보증금반환보증을 신청할 수 있습니다. 임대사업자는 임대보증금보증 신청과 변경, 갱신 등의 업무를 이용할 수 있습니다.
| 앱 이름 | 안심전세 |
|---|---|
| 운영기관 | 주택도시보증공사 HUG |
| 주요 이용자 | 임차인, 임대인, 임대사업자 |
| 주요 서비스 | 주택 위험진단, 집주인 조회, 보증 신청·발급·이행청구 |
| 설치 비용 | 무료 |
안심전세 앱 설치방법
안드로이드 스마트폰
- 스마트폰에서 Google Play 스토어를 실행합니다.
- 검색창에 ‘안심전세’ 또는 ‘HUG 안심전세’를 입력합니다.
- 개발자가 주택도시보증공사인지 확인합니다.
- 설치 버튼을 누른 후 앱을 실행합니다.
- 본인인증 또는 인증서 로그인을 진행합니다.
아이폰
- 아이폰에서 App Store를 실행합니다.
- ‘안심전세’를 검색합니다.
- 제공자가 주택도시보증공사인지 확인합니다.
- 받기 버튼을 눌러 설치합니다.
- 설치가 끝나면 앱을 열고 필요한 인증을 진행합니다.
시세조회와 주택 위험성 진단
계약을 검토 중이거나 현재 거주하는 주택의 시세를 확인하고 위험 요소를 진단할 수 있습니다. 시세 정보는 한국부동산원 자료를 기반으로 제공됩니다.
공식 앱 안내상 수도권에 있는 50세대 미만 아파트와 연립·다세대주택 등을 조회할 수 있습니다. 주소와 주택정보를 입력한 후 시세, 보증 가입 가능성 및 관련 위험 요소를 확인하는 방식입니다.
등기부등본을 보유한 경우 무료진단을 이용할 수 있습니다. 등기부등본이 없는 경우에는 1,000원의 결제진단을 선택할 수 있으며, 결제진단 이용 시 해당 주택의 등기사항 변동 알림을 일정 기간 제공받을 수 있습니다.
진단·상담 기능은 서비스 안정화를 위해 웹 방식으로 운영될 수 있습니다. 앱에서 해당 메뉴를 선택했을 때 별도의 웹 화면으로 연결되더라도 공식 서비스인지 주소를 확인한 후 이용하시기 바랍니다.
전세계약 셀프테스트
전세계약 전·중·후에 점검해야 할 항목을 단계별로 확인할 수 있습니다. 계약서 작성 전 권리관계 확인부터 계약 체결과 전입신고, 확정일자 등 놓치기 쉬운 사항을 점검하는 데 활용할 수 있습니다.
- 계약하려는 주택의 소유자와 등기사항 확인
- 선순위채권과 보증금 비율 점검
- 공인중개사 정상 등록 여부 확인
- 계약서 특약과 임대인 정보 확인
- 잔금 지급 및 전입신고 일정 점검
- 전세보증금반환보증 신청 가능 여부 확인
집주인 정보 조회
임대인이 정보 제공에 동의하고 본인인증을 완료하면 전세보증 가입 제한 대상 여부와 과거 채무 변제 이력 등 제공 가능한 정보를 확인할 수 있습니다.
집주인 조회는 임차인이 임대인 정보를 임의로 검색하는 방식이 아닙니다. 개인정보가 포함되는 만큼 임대인의 동의와 인증이 필요하며, 조회 가능한 항목은 이용 시점의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
전세보증금반환보증 신청
전세보증금반환보증은 전세계약이 종료됐는데도 집주인이 세입자에게 보증금을 돌려주지 못하는 경우를 대비하는 HUG 보증상품입니다. 가입 신청의 주체는 임차인입니다.
안심전세 앱에서는 상품정보 확인부터 신청, 변경, 갱신, 해지 및 이행청구까지 관련 절차를 이용할 수 있습니다. 공동임차인도 모바일 신청이 가능합니다.
모바일 신청 흐름
- 안심전세 앱을 실행하고 본인인증을 진행합니다.
- 전세보증금반환보증 메뉴를 선택합니다.
- 신청 가능 여부와 상품 안내를 확인합니다.
- 임대차계약 및 주택정보를 입력합니다.
- 요청받은 서류를 촬영하거나 자동 제출 기능을 이용합니다.
- 신청 내용을 확인한 후 전자서명을 진행합니다.
- 심사 진행상태와 보증서 발급 여부를 확인합니다.
임대보증금보증 신청
임대보증금보증은 임대사업자가 보증금을 반환하지 못할 경우 임차인의 임대보증금 반환을 책임지는 상품입니다. 민간임대주택을 임대하는 등록 임대사업자가 신청하는 보증으로, 전세보증금반환보증과 가입 주체가 다릅니다.
| 구분 | 전세보증금반환보증 | 임대보증금보증 |
|---|---|---|
| 신청 주체 | 임차인 | 등록 임대사업자 |
| 보호 대상 | 임차인의 전세보증금 | 임차인의 임대보증금 |
| 앱 업무 | 신청·변경·갱신·해지·이행청구 | 신청·변경·갱신·해지·이행청구 |
안심전세 앱에서 이용 가능한 업무
- 보증상품별 가입조건과 상품정보 확인
- 보증 신규 신청, 변경, 갱신 및 해지
- 보증사고 발생 시 이행청구
- 미환불 보증료 조회
- 보증 중복가입 여부 확인
- 나의 보증과 이행청구 진행상태 조회
- 보증서, 약관 등 각종 증명서 발급
- 전세보증금 마법사와 안전매물 조회
- 경매 발생 및 임대인 변경 관련 알림
진단·상담 서비스
안심전세에서는 주택 진단과 함께 전세계약에 필요한 여러 보조 서비스를 확인할 수 있습니다.
- 1:1 법률상담: 임대차와 관련된 법률 문제를 상담하고 법률해석 사례를 확인할 수 있습니다.
- 부동산중개업자 조회: 중개업소의 정상 등록 여부를 확인할 수 있습니다.
- 전세대출 금리 확인: 은행별 HUG 전세보증부 대출금리를 확인할 수 있습니다.
- 공공임대 알아보기: LH 마이홈의 공공임대 정보로 연결됩니다.
- 마이페이지: 본인인증 후 진단한 주택과 상담 내역을 관리할 수 있습니다.
1:1 법률상담은 접수 가능한 건수에 제한이 있을 수 있습니다. 긴급한 분쟁이나 구체적인 법률 대응이 필요한 경우에는 관련 전문기관의 별도 상담도 함께 확인하시기 바랍니다.
앱 이용 시 주의사항
- 앱 설치만으로 전세보증에 자동 가입되는 것은 아닙니다.
- 위험진단 결과는 계약 판단을 돕는 참고정보로 활용해야 합니다.
- 계약 당일에도 등기부등본과 임대인 신분을 다시 확인하는 것이 좋습니다.
- 보증 가입조건과 신청기한을 확인한 후 기간 안에 신청해야 합니다.
- 심사 과정에서 추가서류 제출을 요청받을 수 있습니다.
- 서류 사진은 글자와 계약내용이 잘리지 않도록 선명하게 촬영해야 합니다.
- 앱에서 신청한 후 접수 완료와 심사 진행상태를 반드시 확인해야 합니다.
- 유사한 이름의 민간 앱이 아닌 주택도시보증공사 공식 앱인지 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문
모바일HUG 앱을 새로 설치해야 하나요?
모바일HUG 서비스는 안심전세로 통합됐습니다. 기존 앱을 사용하고 있다면 앱스토어에서 업데이트 여부를 확인하고, 검색할 때는 ‘안심전세’ 또는 ‘HUG 안심전세’를 입력하면 됩니다.
안심전세 앱은 무료인가요?
앱 설치는 무료입니다. 다만 등기부등본이 없는 상태에서 주택 결제진단을 이용하는 경우에는 공식 안내에 따라 1,000원의 비용이 발생할 수 있습니다.
집주인 정보를 세입자가 바로 조회할 수 있나요?
일부 정보는 임대인의 정보 제공 동의와 본인인증이 있어야 조회할 수 있습니다. 모든 집주인 정보를 임차인이 동의 없이 확인하는 서비스는 아닙니다.
위험진단이 안전으로 표시되면 계약해도 되나요?
진단 결과만으로 계약의 안전성이 보장되지는 않습니다. 등기부등본, 건축물대장, 선순위보증금, 세금 체납 여부, 임대인 신분과 보증 가입조건 등을 추가로 확인해야 합니다.
공동임차인도 모바일 신청이 가능한가요?
공식 앱 안내에 따르면 공동임차인의 전세보증금반환보증 신청과 공동임대사업자의 임대보증금보증 신청을 모바일에서 진행할 수 있습니다.
보증사고 이행청구도 가능한가요?
안심전세 앱에서 전세보증금반환보증과 임대보증금보증의 이행청구 및 진행상태 조회 기능을 이용할 수 있습니다. 실제 청구 시에는 계약 종료와 보증사고 요건을 충족하고 필요한 서류를 제출해야 합니다.
정리
안심전세는 임차주택의 시세와 위험 요소를 확인하고 HUG 전세보증 업무를 이용할 수 있는 주택도시보증공사 공식 앱입니다. 세입자는 전세보증금반환보증을, 등록 임대사업자는 임대보증금보증 관련 업무를 모바일로 진행할 수 있습니다.
전세계약을 앞두고 있다면 앱의 위험진단과 셀프테스트를 참고하되 등기부등본, 선순위채권과 보증 가입조건을 별도로 확인하세요. 보증 신청 후에는 접수 완료 여부와 추가서류 요청도 확인해야 합니다.
※ 제공 기능, 진단 대상주택, 이용요금과 보증 가입조건은 주택도시보증공사의 운영정책에 따라 변경될 수 있습니다.
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