복지로 누리집은 보건복지부와 한국사회보장정보원이 운영하는 대한민국 대표 복지포털입니다. 중앙정부와 지방자치단체의 복지서비스를 검색하고, 일부 복지급여를 온라인으로 신청할 수 있습니다.
기초생활보장, 주거급여, 보육료, 장애인 지원, 노인복지, 청년 지원 등 본인에게 필요한 복지제도를 찾고 싶다면 아래 공식 누리집을 이용해 보시기 바랍니다.
복지로 공식 주소는 www.bokjiro.go.kr입니다. 문자나 광고에 포함된 주소로 접속할 때는 보건복지부 공식 복지포털 도메인인지 먼저 확인하시기 바랍니다.
복지로 누리집에서 할 수 있는 일
| 주요 메뉴 | 제공 서비스 |
|---|---|
| 복지서비스 찾기 | 중앙정부·지자체·민간 복지서비스 검색 |
| 복지서비스 신청 | 신청 가능한 복지급여 온라인 접수 |
| 모의계산 | 소득·재산을 입력해 지원 가능성 자가진단 |
| 복지멤버십 | 받을 가능성이 있는 복지혜택 맞춤 안내 |
| 복지지갑 | 복지자격·지급내역·신청현황 조회 |
| 복지지도 | 주변 복지시설과 공공기관 위치 검색 |
| 복지위기 알림 | 본인이나 도움이 필요한 이웃의 위기상황 알림 |
복지서비스 찾는 방법
복지로에서는 나이와 가구 상황, 소득 수준, 관심 분야 등을 기준으로 본인에게 필요한 복지서비스를 검색할 수 있습니다.
- 복지로 누리집에 접속합니다.
- 복지서비스 → 서비스 찾기를 선택합니다.
- 생애주기, 가구 상황과 관심 분야를 선택합니다.
- 검색 결과에서 원하는 지원사업을 선택합니다.
- 지원 대상과 선정기준, 신청방법을 확인합니다.
- 온라인 신청 가능 여부 또는 주민센터 방문 여부를 확인합니다.
검색 결과에 표시됐다고 해서 자동으로 지원 대상이 되는 것은 아닙니다. 실제 지급 여부는 소득·재산 조사와 제출서류, 해당 기관의 심사를 거쳐 결정됩니다.
복지로 온라인 신청방법
복지로 온라인 신청 메뉴에서는 주민센터를 직접 방문하지 않고 일부 복지서비스를 신청할 수 있습니다.
- 복지로에 본인인증 수단으로 로그인합니다.
- 서비스 신청 → 복지서비스 신청을 선택합니다.
- 신청하려는 복지급여를 선택합니다.
- 신청인과 가구원 정보를 입력합니다.
- 소득·재산과 계좌정보 등 필요한 항목을 작성합니다.
- 요구되는 증빙서류를 첨부합니다.
- 내용을 확인한 뒤 신청서를 제출합니다.
- 복지지갑에서 신청 진행상황을 확인합니다.
모든 복지서비스를 복지로에서 신청할 수 있는 것은 아닙니다. 사업에 따라 주소지 행정복지센터나 담당기관을 직접 방문해야 할 수 있으며, 가구원 동의와 추가서류 제출이 요구될 수 있습니다.
복지로 모의계산 이용방법
복지로 모의계산은 가구원 수와 소득·재산 등의 정보를 입력해 복지급여 대상 가능성을 미리 확인하는 자가진단 서비스입니다.
모의계산에서는 다음과 같은 지원제도의 대상 가능성을 살펴볼 수 있습니다.
- 국민기초생활보장
- 기초연금
- 장애인연금
- 한부모가족지원
- 아이돌봄서비스
- 청년월세지원
- 자산형성지원사업
- 교육비 지원 등 제공되는 항목
모의계산 결과는 입력한 정보를 기준으로 산출한 참고자료입니다. 실제 신청 결과와 다를 수 있으며 수급자격을 확정하거나 보장하지 않습니다.
복지멤버십 맞춤형급여안내
맞춤형급여안내인 복지멤버십에 가입하면 연령과 가구 상황, 복지자격 등을 바탕으로 받을 가능성이 있는 복지서비스를 안내받을 수 있습니다.
결혼, 출산, 양육, 질병, 노령 등 생활 상황이 바뀌었을 때 새롭게 받을 수 있는 지원을 찾는 데 활용할 수 있습니다.
복지멤버십에서 받을 가능성이 있는 제도를 안내받더라도 해당 복지서비스는 별도로 신청해야 합니다.
복지지갑에서 확인할 수 있는 내용
복지로에 로그인한 뒤 복지지갑을 이용하면 본인의 복지정보와 신청내역을 한곳에서 확인할 수 있습니다.
- 현재 보유한 복지자격정보
- 받고 있는 복지서비스 이력
- 지급된 복지급여 내역
- 온라인으로 신청한 서비스 진행상황
- 증명서 발급내역
- 안내받을 수 있는 복지서비스
가족 구성원의 정보는 가구원 동의와 본인인증 절차가 필요한 경우가 있습니다.
복지위기 알림 이용방법
생활이 어렵거나 긴급한 도움이 필요한 경우 복지위기 알림을 이용할 수 있습니다. 본인뿐만 아니라 도움이 필요해 보이는 이웃을 대신해 알리는 것도 가능합니다.
접수된 내용은 가까운 행정복지센터나 보건복지상담센터를 통해 확인되며, 상황에 따라 공공 또는 민간 복지서비스가 연계될 수 있습니다.
- 보건복지상담센터: 국번 없이 129
- 상담내용: 긴급복지, 생계·의료·주거 지원과 복지제도 상담
- 신청경로: 복지로 복지위기 알림 또는 가까운 행정복지센터
복지로 이용 시 주의사항
- 검색 결과만으로 지원 대상이 확정되는 것은 아닙니다.
- 모의계산 결과는 참고자료이며 실제 심사 결과와 다를 수 있습니다.
- 사업별 신청기간과 제출서류를 확인해야 합니다.
- 복지멤버십 안내를 받은 뒤에도 별도 신청이 필요합니다.
- 주소나 가구원 정보가 변경됐다면 최신 정보로 신청해야 합니다.
- 복지로에서 신청할 수 없는 사업은 담당기관에 직접 신청해야 합니다.
- 문자에 포함된 비공식 주소에 개인정보를 입력하지 않아야 합니다.
자주 묻는 질문
복지로는 정부에서 운영하나요?
복지로는 보건복지부와 한국사회보장정보원이 운영하는 공식 복지포털입니다. 공식 주소는 www.bokjiro.go.kr입니다.
회원가입 없이 복지서비스를 검색할 수 있나요?
일반적인 복지서비스 검색과 제도 안내는 로그인 없이 확인할 수 있습니다. 온라인 신청과 개인별 복지정보 조회는 본인인증 로그인이 필요합니다.
복지로에서 모든 지원금을 신청할 수 있나요?
아닙니다. 온라인 신청을 지원하는 복지서비스만 복지로에서 신청할 수 있습니다. 일부 지자체 지원금과 기관별 사업은 별도의 홈페이지 또는 행정복지센터에서 신청해야 합니다.
모의계산에서 대상자로 나오면 반드시 받을 수 있나요?
아닙니다. 모의계산은 입력한 정보를 바탕으로 제공되는 참고 결과입니다. 실제 지급 여부는 담당기관의 소득·재산 조사와 심사를 거쳐 결정됩니다.
신청 결과는 어디에서 확인하나요?
복지로 로그인 후 복지지갑의 서비스 신청현황 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 추가서류 제출이나 보완 요청 여부도 함께 확인하시기 바랍니다.
복지 상담은 어디로 전화하나요?
보건복지 관련 상담은 국번 없이 129번으로 문의할 수 있습니다. 세부 접수상황은 주소지 행정복지센터 또는 해당 사업 담당기관에 문의하세요.
정리
복지로 누리집에서는 중앙정부와 지방자치단체의 복지서비스를 검색하고, 온라인 신청과 모의계산, 복지멤버십, 복지지갑 및 복지위기 알림을 이용할 수 있습니다.
지원대상과 신청기간은 사업별로 다르므로 검색 결과에서 선정기준과 준비서류를 확인하고, 정확한 자격 여부는 담당기관이나 주소지 행정복지센터를 통해 확인하시기 바랍니다.
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